¿Estás todo el día apagando fuegos? 

Es lunes a las 8 AM. Te preparas un café, abres el roadmap y te prometes cumplir con lo que te has prometido: “Hoy sí avanzo en el discovery de esa nueva oportunidad que llevo 2 semanas sin hacerlo”…pero de repente salta una alerta, un bug crítico interrumpe el sprint. El Slack (o Teams) explota con mensajes del equipo, tu VP pregunta por esa nueva funcionalidad que ya ha nacido con una fecha de entrega “cerrada” y entre tanto los desarrolladores necesitan que valides urgentemente algo porque si no “no llegamos”.

Finalmente, el roadmap vuelve a esperar. Y tú, un día más, te conviertes en el héroe improvisado porque has apagado todos los fuegos… aunque no has avanzado en lo único que te habías prometido enfocarte: trabajar en lo verdaderamente estratégico.

En muchas organizaciones ser Product Manager se parece más a una maratón de improvisación que a una partida de ajedrez. Los planes duran lo que tarda en llegar la primera urgencia y, cuando por fin tienes un bloque libre, ya estás demasiado agotado para pensar en innovación.

Y no eres el único: el 92% de los PMs (Mind the Product) reconocen haber sentido burnout en su día a día como PM.

El lado menos visible del burnout

Lees artículos o libros de Cagan, Melissa Perry o Cutler… Te formas en Lean-UX, Lean Startup, OKRs, frameworks ágiles, ves post de LinkedIn…todo suena inspirador, te visualizas a ti mismo como un estratega…pero la mayoría de los días parece que el rol consiste más en priorizar lo urgente, calmar la ansiedad de los stakeholders y resolver problemas de última hora. Esa faceta, casi invisible, no sale en los “casos de éxito”, pero desgasta mucho más de lo que nos gusta admitir.

El resultado es fatiga y no sólo física. La energía que debería alimentar la innovación y el trabajo profundo se desvanece entre reuniones, chats y “emergencias”. Te preguntas si el próximo sprint será diferente, pero las urgencias parecen multiplicarse.

Lo curioso es que, desde fuera, pocos lo notan, incluso lo ven una virtud: “El PM es un crack… está a todo!!”. Pero por dentro, el desgaste se acumula y cada vez es más difícil conectar con ese propósito que te llevó a Producto.

¿Cómo reconocer el burnout en producto?

• Te cuesta concentrarte en tareas importantes y sientes que sólo apagas incendios.
• El roadmap estratégico se queda en el cajón semana tras semana.
• La irritabilidad y la procrastinación (o frustración) aparecen casi cada día.
• Cambias de contexto cada media hora y la sensación de logro se esfuma.
• Empiezas a desconectarte de lo que te motivaba del rol: aprender, innovar, crear impacto.

Si te reconoces en al menos dos de estos síntomas, es probable que estés sufriendo burnout o corras el riesgo de llegar ahí. Detectarlo a tiempo no solo es sano, sino necesario para poder volver a ser ese líder responsable del descubrimiento, la validación y la innovación continua del producto y no simplemente “el apagafuegos”.

Tres técnicas para protegerte del burnout y

Realmente, ¿podemos hacer algo para prevenir esta situación? Llevo años trabajando con Product Managers, Product Owners, he sido responsable de producto en algún momento de mi carrera, y estas son algunas de las técnicas que he podido observar que funcionan:

1. Agenda sí o sí tiempo estratégico

Bloquea un tiempo todos los días solo para trabajo profundo de producto. No lo negocies. Ponle nombre a la franja en tu calendario: “NO INTERRUPCIONES”. Comunícalo al equipo y respétalo como si fuera una reunión irrenunciable. Usa esos minutos para conectar con la visión y trabajar en la estrategia, aunque solo logres dedicarle media hora al principio. El progreso puede parecer lento, pero el espacio para lo importante, aunque sea breve, te devuelve claridad.

2. Haz tu “lista de marrones” (y delega el resto)

Cada vez que tengas ganas de apagar un fuego, pregúntate: “¿Puedo delegar esto? ¿De verdad el mundo se acaba si lo hago después?”
Identifica lo que puedes lanzar a soporte, a otros compañeros, o automatizar con IA. Delega bugs menores, informes rutinarios, revisiones de tickets que otros pueden validar.
Si son tareas que no puedes delegar… llévala a tu lista de “marrones” y trata el asunto una vez al día, no cada cinco minutos. Pero si puedes… delégalo, explica el contexto y confía en quien lo haga. Recuerda: delegar bien no es desentenderse, es empoderar a tu equipo.

3. Comunica tus límites de manera radicalmente clara

Recuerda: los stakeholders y otros colaboradores no leen la mente. Comparte tu agenda semanal, di explícitamente lo que NO vas a abordar ese día y negocia tus tiempos.
Por ejemplo: “Cada vez que digo: ‘no puedo atender esto hoy, lo reviso mañana’, el equipo lo entiende y aprende a planificar mejor.”
No te guardes tus prioridades. Comunícalas: “Hoy no habrá espacio para X porque el foco es Y”. Verás cómo te entienden mejor y la bola de urgencias se reduce. Ofrécete a revisar temas no prioritarios por escrito de manera asíncrona, en otro bloque de tiempo que tu agendes, en lugar de atender llamadas al vuelo.

Y un último consejo

No te pongas todos los días la capa de superhéroe. Compartir tus límites y admitir que el burnout es real (y no es un fallo personal) es el primer paso para avanzar y evitar esa sensación de “¿por qué sigo aquí?” al final de mes. Permítete reconocer cuándo necesitas ayuda, pide feedback y date espacio.

La innovación comienza contigo: cuida tu energía y tu claridad tanto como cuidas la del producto.